دانلود مقاله عوامل موثر بر اثربخشی ارائه خدمات مجازی مدیریت شهر
دانلود مقاله عوامل موثر بر اثربخشی ارائه خدمات مجازی مدیریت شهری در ایجاد رضایتمندی شهروندان فایل ورد (word) دارای 10 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد دانلود مقاله عوامل موثر بر اثربخشی ارائه خدمات مجازی مدیریت شهری در ایجاد رضایتمندی شهروندان فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله عوامل موثر بر اثربخشی ارائه خدمات مجازی مدیریت شهری در ایجاد رضایتمندی شهروندان فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن دانلود مقاله عوامل موثر بر اثربخشی ارائه خدمات مجازی مدیریت شهری در ایجاد رضایتمندی شهروندان فایل ورد (word) :
سال انتشار: 1391
محل انتشار: نخستین کنگره ملی فضای مجازی و آسیب های اجتماعی نوپدید
تعداد صفحات: 10
چکیده:
شهر الکترونیک ، شهر هوشمند ، شهر مجازی واژه هایی هستند که شهروند الکترونیک را به دنیای جدید و زندگی نوین در شهرهای مدرن دعوت می کنند.. در اواسط قرن بیستم جوامع بشری شاهد ایجاد تغییرات اساسی و شگرفی در نحوه زندگی و رفتار خود بودند در این میان فضاهای مجازی پدیده ای نوین و در حال گسترش در اجتماعات انسانی و به عنوان نقطه گذر از جامعه شهرنشینی سنتی، به جامعه مدرن و مشارکت شهروندان در اداره امور شهر و جلب رضایت آنان بوده که کشورهای پیشرفته دنیا توانسته اند در جهت رضایتمندی شهروندان خود بهره مند گردند. انقلاب اطلاعات و ارتباطات در دو دهه اخیر و ارتباط تنگاتنگ آن با شهر الکترونیک نگرشها در اداره کلانشهرها نیز بسرعتتغییر کرده است هدف این مطالعه، عوامل مؤثر بر اثربخشی ارائه خدمات مجازی مدیریت شهری و به عبارتی شهر الکترونیک در ایجاد رضایتمندی شهروندان تهرانی است. روش پژوهش: از روش کتابخانه ای و پرسشنامه در روش تحقیق مورد استفاده قرار گرفته است. این پژوهش از نوع میدانی،توصیفی، پیمایشی و کاربردی است. جامعه آماری، مناطق 22 گانه شهرداری تهران و حجم نمونه نیز به تعداد123 دفاتر الکترونیک شهر تهران می باشد. یافته ها: بر اساس مدل پیشنهادی، نتایج نشان داد که عدم وجود 5 عامل، زیر ساختی، مدیریتی، فناوری، آموزشی و نهایتا فرهنگی و اجتماعی به ترتیب در ارائه خدمات مجازی مدیریت شهری و دریافت خدمات از آنها موجب نارضایتی شهروندان شده است.
کلمات کلیدی:
